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MVP: o que é, importância, vantagens como criar

22 de abril

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Roadmap: o que é, como fazer, exemplos e modelos para inspirar

10 de abril

Não é de hoje que a sensação de estar ocupado deixou de ser sinônimo de estar no caminho certo. Em um mercado onde velocidade e volume nem sempre significam direção,...

Guia completo para gerenciar mensagens de cancelamento de consultas

26 de março

Uma mensagem de cancelamento de consulta pode inicialmente parecer um contratempo para clínicas e consultórios. Essa prática, embora comum, traz consigo o desafio de manter uma gestão eficiente e um...

framework ctc designthinking leanstartup Design Thinking e Lean Startup: frameworks com foco na resolução de problemas. 4 de setembro de 2019 Desenvolvimento Ágil

Conheça os três principais frameworks focados em resolução de problemas e busca de inovações

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ctc 25anos ti Em celebração aos 25 anos de CTC, vamos rumo ao futuro da tecnologia! 2 de setembro de 2019 Institucional

Com 25 anos de existência, a CTC está se renovando e foca em atuar nas maiores inovações de TI.

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servicedesk ctc sva govrnancadeti Service Desk e Governança de TI: Qual a relação? 20 de agosto de 2019 Infraestrutura

Saiba qual a relação entre service desk e a governança de TI, temas cada vez mais recorrentes para o novo papel estratégico do TI.

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ctc servicedesk sva oquee Service Desk: O que é e como ele ajuda sua empresa? 16 de agosto de 2019 Infraestrutura

Se corretamente aplicado, o service desk proporciona uma experiência de suporte mais completa, tanto para a empresa como para o consumidor.

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isp sva ctc helpdesk 1 Planejamento Tributário para ISPs – 5 Dicas 8 de agosto de 2019 SVA

Um desafio para os provedores é sobreviver as mudanças fiscais, mas o planejamento tributário para ISPs pode ser uma alternativa perfeita!

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servicedesk ctc helpdesk sva Service desk na sua empresa: quanto você economizaria? Infraestrutura

O service desk é uma essencial para empresas em expansão, sendo um elo entre o cliente e o TI em atendimento e dados!

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ctc squads metodologiasagile ti Como as metodologias ágeis ajudam a minha empresa? 6 de agosto de 2019 Desenvolvimento Ágil

Saiba como a CTC pode auxiliar e reforçar a sua empresa com alocação de squads multidisciplinares de metodologias agile

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empresas disruptivas ctc O que são empresas disruptivas? 1 de agosto de 2019 Tecnologia

Descubra o que são empresas disruptivas e como você pode aplicar o mesmo processo que fez surgirem empresas referências como Netflix e Uber.

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squads ctc empresas ti Squad: o que é e suas vantagens 30 de julho de 2019 Desenvolvimento Ágil

Conheça os modelos de squads ágeis da CTC e descubra o melhor para a sua empresa no momento.

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churn ctc ti clientes Como abaixar a minha taxa de churn? 25 de julho de 2019 Automação de Processos

Para abaixar a taxa de churn, é preciso entender a importância dessa métrica para uma operação. Confira como calculá-la e o que fazer para diminuí-la.

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realidade aumentada ctc A realidade aumentada no atendimento ao cliente 23 de julho de 2019 Tecnologia

A realidade aumentada no atendimento ao cliente é um dos recursos que tem mais ganhado espaço nas empresas atualmente. Veja como ela acontece.

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ctc dynatrace software apm Monitoramento de performance digital e lógico na sua empresa 18 de julho de 2019 Automação de Processos

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