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MVNO X grandes operadoras: os próximos passos?

Há um grande mercado para operadoras MVNO e grandes operadoras. Por esse motivo foi como [...]

28
maio
Maiores obstáculos na experiência do paciente.

O ramo de healthcare está em contradição com seu público. Ainda que muitos investimentos em [...]

21
maio
Como o distanciamento mudou a relação com o paciente?

Com o final da pandemia chegando, todos começam a ver a forma como o distanciamento [...]

30
abr
Squads de tecnologia: quando incluir na sua estratégia?

A metodologia ágil trouxe uma nova maneira de criar e desenvolver projetos em várias empresas. [...]

30
abr
Operadoras MVNO: o que falta para decolarem no Brasil?

No ramo das Telecom, uma das áreas que mais tem chamado atenção são as operadoras [...]

30
abr
CTC conquista o selo GPTW!

CTC é GPTW! Com grande orgulho a Connectcom anuncia mais uma conquista graças aos seus [...]

31
mar
Software APM: Dynatrace ou AppDynamics?

Entre os software APM, essa é uma das competições mais clássicas. Quem será que é [...]

31
mar
Como Produtos Digitais Poupam Gastos?

Cada vez mais empresas tem recorrido aos Produtos Digitais como uma estratégia para agregar valor [...]

17
mar
5 tendências para o mercado de ISP em 2021

No Brasil, o mercado ISP tem crescido exponencialmente. Hoje ele ocupa a maior fatia do [...]

08
mar
O que fazem os maiores provedores de internet do Brasil?

Hoje, nenhum dos maiores provedores de internet do Brasil possui a maior fatia do mercado [...]

22
fev
5 rotinas do setor da saúde que estão com os dias contados

O setor de saúde sempre teve como uma de suas características a cautela para realizar [...]

04
fev
Quais são as tendências para o mercado da saúde em 2021?

2020 foi um ano atípico. Um vírus surgiu e impactou o mundo inteiro. Assim, uma [...]

29
jan
Principais indicadores na automatização de processos de saúde

A automatização dos processos de saúde é um fenômeno relativamente recente no cenário de healthcare [...]

26
jan
Chatbots famosos: eles servem para grandes empresas?

Atualmente há uma longa lista de chatbots famosos prontos para atender as mais diversas necessidades [...]

04
jan
Chatbot para empresa: 5 perguntas que você deve fazer

Uma das ferramentas mais essenciais atualmente é o chatbot para empresa. Atualmente, 4 em cada [...]

28
dez
Paperless: sua empresa está pronta?

Uma empresa paperless é quase um requisito na jornada da transformação digital. O conceito ganhou [...]

21
dez
Automação de processos: Como ela facilita a integração da empresa?

A automação de processos reúne a utilização de recursos tecnológicos e sistemas na realização de [...]

14
dez
E-Saúde: conheça os principais termos

Com o desenvolvimento acelerado das tecnologias digitais, o ramo da e-saúde possui uma variedade de [...]

07
dez
As empresas de BPO no Brasil em 2021: o que preciso saber?

De acordo com uma pesquisa da Trasparency Market Research, as empresas de BPO irão crescer [...]

07
dez
7 passos para evitar atrasos em projetos de TI

Atrasos em projetos de TI são bem rotineiros nas empresas. Uma pesquisa apurou que, pelo [...]

30
nov
Como a tecnologia tem revolucionado o mercado de saúde.

As tecnologias digitais há muitos anos têm auxiliado o mercado de saúde a melhorar processos [...]

26
nov
Automação robótica: como dar os primeiros passos?

Ao falar sobre automação robótica, a primeira impressão é pensar em processos caros ou apenas [...]

12
nov
Segurança em home office: aplique com gestão 4.0

O teletrabalho veio para ficar, mas isso cria uma nova preocupação: a segurança em home [...]

16
set
Monitoramento em home office: Como aplicá-lo?

Uma preocupação para muitos gestores é o monitoramento em home office do seu time. Com [...]

16
set
Quando fazer o outsourcing da gestão de TI?

Praticar o outsourcing tem sido uma ótima alternativa para as empresas, principalmente na gestão de [...]

18
ago
Os cinco obstáculos da manutenção do home office em equipes de TI

Com o relaxamento da quarentena em andamento, muitas empresas estão reavaliando a manutenção do home [...]

13
ago
Como a realidade aumentada no setor de TI diminui custos?

A adaptação pós-COVID gerou várias necessidades para as empresas. Isso aconteceu porque muitas readaptações, que [...]

27
jul
Como o outsourcing de TI e o IaaS ajudam na pandemia?

Em um momento onde as empresas olham para o pós COVID-1, os CIOs assumem um [...]

20
jul
Como fazer sua automação em rpa um sucesso?

A automação em RPA é um dos processos que mais tem surtido efeito na potencialização [...]

02
jul
Como renegociar contratos de serviços de ti

O COVID-19 mostrou que renegociar contratos de serviços de TI, como todas as demais revisões [...]

25
jun
Gerenciamento de projetos de ti remoto – Como fazer?

Em tempos de isolamento social, o gerenciamento de projetos de ti se torna um grande [...]

16
jun
Como alavancar as vendas com SVAs?

Um profissional de TI deve saber como alavancar as vendas? Aparentemente, cada vez mais o [...]

09
jun
Criando uma solução de ti para empresas: service desk

Falando sobre os tipos de solução de ti para empresas no mercado, o service desk [...]

27
fev
Hiperconvergência: 7 motivos para usá-la

A hiperconvergência (HCI) é hoje uma das maiores tendências como framework de TI. Ela permite uma [...]

03
fev
Continuous Delivery: o que esperar de DevOps em 2020?

Continuous delivery é um dos maiores avanços trazidos pela metodologia DevOps. A colaboração entre os [...]

23
jan
Inove a infraestrutura de TI com o GPON Laserway

A Furukawa inovou na infraestrutura de TI novamente com o lançamento do seu novo produto [...]

21
jan
O papel do outsourcing de ti na transformação digital?

O outsourcing de ti é uma das práticas mais populares para a otimização de times [...]

16
jan
Key Talents – Outsourcing e métodos ágeis para seu projeto!

A metodologia Key Talents foi a solução que a Connectcom elaborou para resolver os principais [...]

11
jan
Automatização de processos em RPA: mitos e verdades

A automatização de processos é uma das principais ferramentas usadas por empresas que desejam ganhar [...]

08
jan
APM : Como ir além pela combinação de monitoramentos?

O APM (Application Performance Management) foi um conceito revolucionário. Por meio dele, é possível  gerenciar [...]

02
dez
Service Desk do Futuro: o que você precisa saber

O Service Desk do futuro deve assumir um papel cada vez mais distante do serviço [...]

06
nov
Os desafios da transformação digital no setor farmacêutico

A transformação digital no setor farmacêutico, e em toda a indústria de saúde, está em [...]

30
out
Tendências da terceira onda de transformação digital

Algumas tendências da terceira onda de transformação digital são motivadas pela capacidade da tecnologia de [...]

24
out
Transformação Digital no Setor Financeiro: Quais são os desafios?

A transformação digital no setor financeiro é uma tendência arrebatadora. A disseminação das fintechs, principalmente [...]

15
out
Quais são as 4 ondas de transformação digital?

As “ondas de transformação digital” foi uma expressão que ganhou força no mercado de tecnologia. [...]

11
out
Tributação para provedores de internet: qual é o segredo?

A tributação para provedores de internet é um assunto que ganha cada vez mais espaço [...]

19
set
ITO: Como e quando utilizar?

O ITO é um braço do BPO (Business Process Outsourcing), focado para a tecnologia da [...]

17
set
Realizando a automação de negócios com RPA

Realizar a automação de negócios com RPA pode ser um desafio para grande parte das [...]

12
set
RPA: O que é?

Um dos principais sinônimos de tecnologia sempre foi o robô. Assim, a modernidade sempre idealizou [...]

10
set
Design Thinking e Lean Startup: frameworks com foco na resolução de problemas.

Atualmente, grande parte das empresas necessita de novas estratégias e modelos disruptivos para se manterem [...]

04
set
25 anos de Connectcom: Mudanças em rumo ao futuro da tecnologia.

Completando 25 anos de existência, a Connectcom renovou totalmente sua imagem no mercado brasileiro. Reconhecida [...]

02
set
Service Desk e Governança de TI: Qual a relação?

O service desk e a governança de TI são temas recorrentes no papel estratégico do [...]

20
ago
Service Desk: O que é e como ele ajuda sua empresa?

O service desk surgiu num contexto onde é essencial a integração do setor tecnológico no [...]

16
ago
ConnectCom oferece plataforma de integração de microsserviços para agilizar processos empresariais

A Integra8 permite que a ConnectCom atue como um hub de microsserviços, integrando suas soluções [...]

14
ago
Planejamento Tributário para ISPs – 5 Dicas

O maior desafio para empresas de pequeno e médio porte, como os provedores de internet, [...]

08
ago
Service desk na sua empresa: quanto você economizaria?

O service desk é uma ferramenta essencial para empresas em processo de expansão. Principalmente, ele [...]

08
ago
Como as metodologias agile ajudam a minha empresa?

As metodologias agile já existem no mercado há algumas décadas. Elas ganharam espaço ao dinamizar [...]

06
ago
O que são empresas disruptivas?

Um dos conceitos mais populares em inovação é o de empresas disruptivas. Contudo, apesar de [...]

01
ago
Squad: o que é e suas vantagens

Se você já questionou a maneira como você tem lidado com o crescimento da sua [...]

30
jul
Como abaixar a minha taxa de churn?

Para saber como abaixar a taxa de churn, é preciso entender desde o início a [...]

25
jul
A realidade aumentada no atendimento ao cliente

A realidade aumentada no atendimento ao cliente é um dos recursos de realidade virtual que [...]

23
jul
Como o mercado está investindo para conquistar mais clientes em 2019

Para conquistar mais clientes em 2019, diversos mercados adotaram metodologias que identificam fraquezas e oportunidades [...]

21
jul
Monitoramento de performance digital e lógico na sua empresa

O monitoramento de performance digital, também conhecido como DPM (de digital performance monitoring) reflete uma [...]

18
jul
Squads: O que são?

Os squads surgiram na busca por um modelo que alocasse de maneira ágil e eficiente [...]

16
jul
Monitoramento Comportamental: o que é?

O monitoramento comportamental é uma das maiores tendências na integração do setor de TI com [...]

16
jul
Jornada de Compra: Quais são as etapas?

A Jornada de Compra é um recurso importante do marketing, principalmente, do marketing de conteúdo [...]

11
jul
Satisfação de clientes de ISP: Como reter ou fidelizar?

Qual a melhor estratégia para manter a satisfação de clientes de ISP? Reter ou fidelizar? [...]

10
jul
ConnectCom cria Delivery Centers em São Paulo e Brasília

Nova área objetiva oferecer soluções completas e integradas, baseadas em tecnologias e conceitos inovadores, com [...]

03
jul
ConnectCom amplia escritório no Rio de Janeiro

O crescimento do volume de negócios motivou a empresa a mudar de endereço na capital [...]

19
jun
Experiência do Usuário: Como Usá-la na Minha Empresa?

A experiência do usuário é um tema adotado em grande escala por segmentos como serviços, [...]

04
jun
LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados): Entenda em 5 Passos!

Como a LGPD surgiu? Quem ela afeta? Como ela mudará a rotina da minha empresa? [...]

28
maio
Satisfação do Cliente: 5 livros sobre como conquistar seus consumidores

Quando falamos de satisfação do cliente, não vai importar muito o seu ramo de atuação. [...]

24
maio
Reclamações: 5 Piores Problemas Que Elas Causam

A NewVoice apontou que 58% dos clientes nunca mais usam os serviços de uma empresa [...]

23
maio
Jornada do Cliente – A Importância do UX

Na jornada do cliente, como foi dito anteriormente, o usuário final é o grande protagonista. [...]

18
abr
Estratégia digital eficiente: conheça seus benefícios

Cultura da inovação: Mudança de mindset ágil A estratégia digital eficiente, dentro do modelo Agile, [...]

18
abr
Como Conquistar Mais Clientes Para Meu Provedor Com SVAs

Como seu provedor pode revolucionar a vida do seu consumidor final Um provedor com SVAs, [...]

18
abr
Serviços de Valor Agregado e Suas Oportunidades

No artigo anterior contei um pouco sobre o que são os serviços de valor agregado [...]

16
abr
SVA: O que são serviços de valor agregado.

O SVA (sigla para Serviços de Valor Agregado) é uma sigla usada para descrever serviços [...]

16
abr
Em Busca da Eficiência Operacional

Em Busca da Eficiência Operacional É preciso analisar a eficiência do uso dos recursos disponíveis [...]

16
jan
Projeto de Cultura Organizacional

Projeto de Cultura Organizacional Em continuidade ao nosso planejamento estratégico de longo prazo, iniciamos a [...]

16
jan
Tecnologia de Realidade Aumentada

A realidade aumentada entra no contexto do suporte à distância via telefone por problemas tecnológicos, [...]

16
jan