A cultura de feedback tem se tornado cada vez mais presente em corporações que visam uma melhor comunicação com seus colaboradores.
Em resumo, esse conceito é aplicado por empresas que visam criar um ambiente de diálogo aberto junto aos seus colaboradores. Com o passar do tempo e os novos adventos tecnológicos, uma maneira de tornar isso possível é a utilização de squads.
Contar com uma parceria especializada em outsourcing de TI é fundamental para que o processo seja feito de forma correta e otimize os resultados da sua empresa. E a CTC possui métodos e soluções para tornar essa uma realidade possível.
Então, se você deseja se aprofundar sobre o assunto e entender como a cultura de feedback pode aumentar a produtividade, lucro e interação entre os colaboradores da sua empresa, saiba: você está no artigo certo.
Continue conosco e boa leitura!
O que é cultura de feedback?
A cultura de feedback é um meio utilizado para abrir o diálogo dentro de uma empresa. Ou seja, ela visa criar um cenário onde o colaborador recebe comentários que digam respeito a sua atuação dentro da empresa.
No entanto, é preciso atenção. Afinal, pensar neste conceito como um meio para, apenas, cobrar e apontar falhas de sua equipe não tornará o modelo eficiente.
Imagine o cenário: um líder de uma determinada equipe da sua empresa será o responsável por dar esse retorno ao colaborador. Nele, deve-se apontar vários aspectos do cotidiano da empresa: comportamento, pontos a melhorar, elogios, entre outros.
Assim, a cultura de feedback deve ser aplicada para que um ambiente saudável seja criado com seus colaboradores. Por isso, os squads de tecnologia têm sido grandes aliados para tornar esse cenário uma realidade.
Quais as vantagens da cultura de feedback nas organizações?
Em primeiro lugar, a cultura de feedback criada em um ambiente digital possibilita que elogios e demandas estejam unidos em uma única plataforma.
Por isso, entender que, possuir uma Governança de TI torna o seu empreendimento mais automatizado e eficaz, é fundamental. Isso gera uma série de benefícios, que vão desde um ambiente de trabalho mais saudável até, por consequência, aumento de produtividade dos colaboradores. Acompanhe a seguir!
Empoderamento dos funcionários
Em resumo, um funcionário que não se sente intimidado em razão da hierarquia é capaz de colocar a criatividade para funcionar, além de dar ideias que melhorem processos organizacionais.
Inclusive, receber feedbacks positivos, ou incentivar e educar o colaborador a melhorar determinado processo, torna-o mais qualificado para as funções do dia a dia.
Economiza tempo e dinheiro da organização
Com uma empresa especializada em terceirização de talentos e squads para aplicar metodologias ágeis e gerenciar um time para projetos específicos, é possível economizar tempo e, por consequência, dinheiro de uma corporação.
Pois, enquanto essa empresa faz a gestão dos especialistas, o cliente apenas se preocupa com a gestão do projeto, podendo focar totalmente nisso. E, todas as novidades e desempenho, tanto das pessoas, quanto do projeto, são alinhadas em reuniões periódicas.
Afinal, qual o impacto do feedback no desempenho dos colaboradores?
A cultura do feedback é capaz de gerar, se bem implantada, grandes mudanças positivas no dia a dia de uma corporação.
Isso porque, quando um colaborador recebe de forma clara o que deve ser melhorado, a tendência é que ele tenha mais engajamento para otimizar a sua produção.
Aprenda como implementar cultura de feedback nas organizações
Em um primeiro momento, a cultura de feedback pode sofrer resistência. Por isso, torna-se necessário obedecer algumas etapas para que o processo seja assertivo.
Confira, nos tópicos abaixo, o que levar em consideração para que o novo modelo não sofra resistência dos setores da sua empresa.
Esteja aberto para receber o feedback do profissional
É importante saber receber retornos sobre a sua atuação sem que a vaidade fale mais alto. Afinal, o objetivo de implantar uma cultura de feedbacks é otimizar o trabalho no dia a dia.
De antemão, é importante entender que o diálogo deve ser aberto. Ou seja, o líder enviará comentários sobre a atuação de um colaborador e vice-versa.
Essa é uma excelente oportunidade para entender as necessidades da sua equipe em processos que ainda não estão totalmente alinhados.
Crie um ambiente adequado
Em sequência, para implementar uma cultura de feedback eficaz, é necessário construir um ambiente seguro para todos.
Dessa forma, é necessário levar em conta as ambições, dificuldades de cada indivíduo e suas necessidades.
Uma dica para tornar esse cenário possível é incentivar os colaboradores a darem feedbacks aos seus líderes, de forma que isso os deixe mais confortáveis com a situação.
Eventualmente, um colaborador pode se sentir intimidado ao realizar uma crítica ao trabalho de um líder. Por esta razão, é fundamental criar um ambiente seguro e transparente para que a cultura de feedbacks seja efetiva.
Aplique feedbacks em grupo e individuais
Quando falamos de uma plataforma digital e cultura de feedbacks, entenda que é possível elogiar toda uma equipe ou um colaborador que obteve êxito em alguma tarefa.
Sobretudo, também é necessário a análise contrária. Ou seja, se o processo não funciona em razão da equipe, veja a melhor forma de construir um feedback assertivo para que o processo seja resolvido.
Faça elogios
A cultura de feedback passa pelo reconhecimento de um trabalho bem executado. Endossar os pontos positivos da equipe ou de um funcionário em específico torna esse processo ainda mais efetivo e cria um melhor ambiente de trabalho.
Seja empático e construtivo
De antemão, se você for lançar uma crítica negativa ao trabalho de alguém procure indicar uma maneira de solucionar a questão.
Direcionamentos são importantes e explicar o que está errado no processo ou no comportamento ajuda o colaborador a entender melhor o porquê da necessidade de melhoria.
Faça do feedback uma prática constante
A cultura do feedback deve ser uma prática constante para que os pontos positivos sobressaiam aos negativos.
Afinal, fortalecer o que está correto e corrigir processos de forma constante garante que os colaboradores estejam sempre atentos ao trabalho que é realizado.
Agora que você sabe o que é cultura de feedback, venha firmar uma parceria com a CTC
Agora que você sabe o que é e qual a importância da cultura de feedback para a sua empresa, você precisa conhecer a CTC.
Isso porque, oferecemos soluções completas para otimizar e promover a segurança dos seus processos e operações. Analisamos e alocamos perfis específicos para formação de Squads (Scrum master, PO etc.) E, também, alocamos especialistas no time de desenvolvimento e infraestrutura para projetos internos coordenados.
Estamos no mercado há quase três décadas auxiliando pessoas e empresas a otimizarem o seu ambiente de trabalho. Por isso, não perca tempo e procure as melhores soluções em tecnologia com um parceiro que é referência no mercado. Entre em contato com nossa equipe!
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