A robotização de processos é uma ferramenta valiosa na era digital, especialmente em setores como a saúde. Entender a sua importância é crucial para acompanhar a evolução da tecnologia na saúde.
A incorporação de tecnologia robótica clarifica as relações entre prestação de serviços e eficiência operacional. Oferece possibilidades sem precedentes de otimização, desde minimizar erros e acelerar procedimentos médicos.
A robotização de processos também redefine o nível de cuidado ao paciente, fornecendo diagnósticos rápidos e precisos e tratamentos eficientes. Sem dúvida, a compreensão da importância deste processo pode ser a chave para preparar qualquer indústria para o futuro.
O que é robotização de processos?
A robotização de processos, ou Robotic Process Automation (RPA), refere-se ao uso de software com capacidade de inteligência artificial (IA) e aprendizado de máquina para manipular tarefas de alta frequência que antes necessitavam de intervenção humana.
Nesse sentido, as aplicações baseadas em RPA são capazes de executar tarefas complexas, como processar transações, manipular dados e comunicar-se com outros sistemas.
Sobretudo, isto é possível graças a scripts e métodos sofisticados de machine learning que permitem que esses softwares “aprendam” e aprimorem suas capacidades ao longo do tempo.
Entretanto, a robotização de processos não deve ser confundida com a física dos robôs. Ao contrário, concernem aos “robôs de software”, ferramentas que operam em um nível digital para realizar uma ampla gama de tarefas.
Principais benefícios da robotização de processos
Os principais benefícios da robotização de processos são vários. Por isso, veja alguns deles a seguir:
- Primeiramente, a eficiência é significativamente melhorada. Como os robôs podem trabalhar 24 horas por dia, não há a necessidade de pausas ou feriados, os processos são acelerados e a produtividade é aumentada;
- Além disso, erros humanos, omissões e inconsistências são diminuídos, pois os robôs seguem estritamente o script programado neles;
- A economia de custos é outro benefício chave da robotização de processos. Com robôs executando tarefas em vez de humanos, as empresas podem economizar em custos de mão de obra;
- Eles também podem redirecionar seus funcionários humanos para tarefas mais complexas ou estratégicas;
- Outro benefício da automação em RPA é a melhoria da satisfação do cliente. Como os processos são gerenciados com mais eficiência e precisão, os clientes recebem um serviço mais rápido e de alta qualidade;
- Finalmente, a robotização de processos também permite um melhor gerenciamento de dados. Os robôs podem processar grandes volumes de informações com rapidez e precisão, fornecendo às empresas dados mais precisos e em tempo real.
Em resumo, a robotização de processos é uma ferramenta poderosa para otimizar a eficiência dos negócios, reduzir custos, melhorar a satisfação do cliente e aprimorar a gestão de dados.
Exemplos de processos robotizados na área da saúde
Na área da saúde, a robotização de processos está remodelando a forma como os serviços são prestados, trazendo benefícios tanto para os profissionais de saúde quanto para os pacientes.
Sendo assim, vamos mostrar alguns exemplos da robotização de processos nesse ambiente!
Automação em laboratórios clínicos
Um bom exemplo pode ser encontrado em laboratórios clínicos. Aliás, a automação ganhou terreno na rotina laboratorial, desde procedimentos de base como a entrada de dados até segundo planos analíticos mais complexos.
Ou seja, esta automação trouxe consigo uma quantidade significativa de benefícios, incluindo a redução de erros, a garantia de resultados mais rápidos e precisos e a facilitação do aumento da capacidade de processamento de amostras.
Uso de robôs em procedimentos cirúrgicos
Outro exemplo de uso da robotização de processos na saúde é em procedimentos cirúrgicos. Tecnologia robótica, como o Sistema Da Vinci, está sendo utilizada para realizar operações com precisão inigualável.
Os cirurgiões controlam os robôs que realizam as cirurgias, o que pode levar a menos tempo de recuperação para o paciente, menor risco de infecção e incisões mais precisas, que podem limitar o trauma cirúrgico.
Tecnologia robótica no gerenciamento de pacientes
A tecnologia robótica também está sendo amplamente utilizada no gerenciamento de pacientes, mudando a maneira como os cuidados são administrados.
Os robôs podem monitorar os sinais vitais dos pacientes, administrar medicamentos e alertar a equipe humana de qualquer alteração necessária ou de qualquer problema de saúde do paciente.
Eles também estão sendo utilizados para tarefas simples, como ajudar os pacientes com mobilidade limitada a se mover pela unidade de saúde, mostrando o grande potencial da robotização na área de saúde.
Desafios na implementação de tecnologias robóticas
A implementação de tecnologias robóticas proporciona grandes benefícios. Porém, também apresenta desafios que as organizações precisam superar para obter o máximo de efetividade. Conheça os principais agora:
- Altos custos de implementação: A instalação de tecnologias robóticas pode ser um investimento significativo, pois inclui custos de aquisição do software, configuração e manutenção do sistema;
- Treinamento e adaptação da inovação tecnológica: é essencial o treinamentos dos trabalhadores para a eficácia das tecnologias robóticas. Isso requer tempo e recursos;
- Implicações éticas e legais: As implicações éticas do uso de robôs são vastas e ainda não totalmente compreendidas. É necessário garantir que estas inovações estejam em conformidade com todas as diretrizes legais e éticas.
Ou seja, enfrentar esses obstáculos garante uma transição suave e produtiva para a utilização de tecnologias robóticas.
Agora você já sabe como funciona a robotização de processos
Deu para perceber que a robotização de processos pode melhorar a eficiência em diferentes setores, certo? Contudo, vale a pena contratar um time de desenvolvimento, para realizar a robotização de processos.
Afinal, pode trazer uma série de benefícios para uma organização, como eficiência operacional, redução de custos, aumento da precisão, escalabilidade, melhoria da experiência do cliente, e análise e insights.
Gostou do conteúdo? Então, para saber mais sobre transformação digital e soluções para otimização de processos, continue no Blog da CTC!
