Author name: CTC

Na jornada do cliente, como foi dito anteriormente, o usuário final é o grande protagonista. Assim, o destaque das estratégias é como o cliente reage e se comporta. Na jornada do cliente, o conceito de Storytelling (técnica que consiste em contar histórias de maneira relevante e diferencial de um produto/marca) criou novas soluções. Produtos e […]